• Escaparate Caridad

    LA MEJOR FRUTA Y VERDURA A DOMICILIO

    Amor de fruta es la tienda online de fruterías CARIDAD,que
    llevan ofreciéndote la mejor fruta del mundo desde 1939
    Tenemos tiendas en Bilbao y Getxo

  • CÓMO FUNCIONA

    Cómo funciona amor de fruta

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo contactar con Amor de fruta?
Puede ponerse en contacto con nosotros de 4 formas diferentes:
1. A través del teléfono 665010352
2. Por medio de un correo electrónico a [email protected]

¿Cuál es vuestro horario de atención al cliente?
Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 8:30h a 20:00h.

¿Cómo puedo pagar?
El pedido puede pagarse de varios modos:
o Tarjeta de crédito
o Paypal
o Domiciliación bancaria
o Ingreso en efectivo

¿Dónde repartimos?
Gran Bilbao, Margen derecha e izquierda

¿Horario reparto?
BILBAO
Por la mañana de LUNES A SÁBADO: 10:00 a 14:00
Por la tarde de LUNES A SÁBADO: 18:00 a 20:00
Sábado por la tarde no hay reparto

MARGEN DERECHA
Por la mañana de LUNES A SÁBADO: 11:00 a 13:30
Por la tarde MARTES y JUEVES: 17:30 a 20:00

BILBAINA, Lezama, Sondika, Zamudio...
Por la tarde MARTES y JUEVES: 17:30 a 20:00

MARGEN IZQUIERDA
Por la tarde MARTES y JUEVES: 17:30 a 20:00

Envío gratis a Bilbao y Margen Derecha o en pedidos superiores a 60€. El resto de pedidos tendrán un coste de envío de 5€ que se pagará al repartidor.

¿Se puede concertar la fecha y hora de entrega?
Se puede seleccionar el día que se quiere recibir el pedido, y la franja horaria de entrega, una hora exacta sería complicado por múltiples factores que no se pueden controlar: atascos, no encontrar la dirección, etc....

¿Qué sucede si después de hacer un pedido llega el repartidor y no hay nadie en casa?
Si cuando llega el repartidor para entregarle el pedido no hay nadie en casa, éste deja una nota indicando que ha pasado a hacer la entrega.
También es posible que al no poder entregarte el pedido, le llamen por teléfono para concretar otro día de entrega. También pueden dejar el pedido al portero o algún vecino si así lo solicita.

¿Hay un mínimo de Kg. por pedido?
El pedido mínimo es de 7kg. aprox., que es el formato de caja más pequeño que tenemos.

¿Cómo puedo hacer el pedido?
El pedido puede solicitarse telefónicamente, a través del correo electrónico o a través de nuestra web: www.amordefruta.com.
Si decide realizarlo por teléfono puede hacerlo a través de este número 665010352.
Si lo haces a través del correo electrónico puede escribir a [email protected] y si decide realizarlo a través de nuestra tienda online, sólo tienes que ver qué caja quiere, haz clic en el botón comprar y seguir los pasos que le indicamos.

¿Hay un horario para realizar los pedidos por teléfono?
Si, el horario es de lunes a viernes de 08:30 a 20:00h.

¿Qué puedo hacer si quiero hacer el pedido por teléfono y no puedo llamar en el horario establecido?
En ese caso sólo tiene que llamar en el momento que desees y dejar un mensaje en el contestador indicando tu número de teléfono. Cuando escuchemos el mensaje tomaremos nota de tu número y contactaremos con usted

¿Puedo solicitar el envío periódico de una o varias cajas?
Por supuesto. Puede contactar con nosotros (teléfono o e-mail) e indicarnos la periodicidad de esos envíos. Nosotros tomaremos nota y recibirá los pedidos en la fecha que nos indique

¿Cuál es la ventaja de suscribirme y recibir envío periódico?
Olvidarse de hacer la compra de frutas, verduras, y otros productos básicos. Si en cualquier momento no necesita que le enviemos productos – por ejemplo, si se vas de vacaciones o tiene el frigorífico lleno – avísanos por email o teléfono y no le enviaremos ni cobraremos la caja de esa semana.

¿Cómo escojo la caja que me conviene?
Escoge en función de cuántos sois en casa y de vuestros hábitos de consumo. Nuestras cajas están pensadas según el consumo medio semanal de fruta y verdura recomendado en dietas saludables. Si quiere que le ayudemos a elegir, puede llamarnos o contactar con nosotros

¿Las cajas contienen siempre los mismos productos?
Los contenidos varían de semana en semana. La temporada determinan los contenidos. La idea es componer las cajas con una gran variedad de fruta y verdura diferente a lo largo del año, para lograr una alimentación más saludable.

¿Qué hago si algún producto no le llega en buen estado?
Llámanos y le ofreceremos una solución.

¿Puedo cancelar alguna entrega?
Sí, llamando por teléfono al 665010352.

¿Qué ocurre en verano y durante las vacaciones?
Tienes tres opciones:
1.- si nuestro sistema de entregas llega a su lugar de descanso, puede seguir recibiendo nuestros productos.
2.- puede escoger a alguien a quien enviarle su caja (un familiar o un amigo).
3.- puede cancelar los envíos hasta que regrese de las vacaciones. Nos avisas y está hecho.

¿Por qué nuestra fruta es la mejor del mundo?
Por que seleccionamos diariamente la mejor fruta de temporada asegurando así su sabor y frescura

¿Merece la pena comprar frutas y verduras por Internet?
Sí. El responsable de la compra para una familia media de cuatro personas tiene que cargar con más de 600 kg al año de fruta y verdura fresca para cubrir el consumo en el hogar de su familia. Con Amor de fruta, se ahorra ir a comprarla y cargarla de vuelta a casa.

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